人寿理财保险可靠吗(中国人寿理财保险品种)

  “五一”刚过,估计不少市民都还在细细回味假期里度过的愉快瞬间。不过,市民唐女士可能就没有那么好的兴致了, 上个月月底,她就遭遇了一场不愉快的港澳游。

  市民唐女士在上个月通过女儿朋友的介绍,在中国人寿保险公司南宁分公司购买了一份保险投资产品。这之后,工作人员还告诉唐女士,公司还有一份额外的福利送给她,可以去香港、澳门旅游,唐女士就报名参加这次旅游。

  

  出门旅游本是一件高兴的事,不过唐女士告诉记者,从出发的第一刻起,她的心情就没好过,因为这次旅游无论是行程和安排都十分的混乱。在4天的行程里,唐女士和家人游览了香港、澳门和珠海三个地方,但是在整个游览过程中能叫得出名字的景点只有香港海洋公园一个,其他的时候都是在车上观光。最让唐女士不满的是,行程中的大多数时间,都被导游安排去购物。

人寿理财保险可靠吗(中国人寿理财保险品种)

  

  

  在与其他的团友交谈中唐女士才了解到,原来,她们这次参加的是零团费的购物旅游行程。在导游的软磨硬泡之下,唐女士和家人先后购买了约7万元的金银首饰和玉器。

  

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  事后,唐女士和团友回想起整件事情才发现,在出发前,她们当中没有一人与保险公司或旅行社签订任何的出行合同,也没有拿到旅游的行程表。所以为了讨个说法,唐女士和团友在回到南宁后也找到保险公司,希望有人为这次糟糕的旅游经历负责,并为他们联系退换购买的商品。

  

  中国人寿保险公司南宁分公司个险部工作人员 谢永

  这是我们一项客户经营活动,是一个观光购物团,也强调过我们这次活动有自愿购物的环节。

  

  面对大伙的诉求,这位保险公司工作人员回应称,在出行前他们已经召集参团的人一起开过会,明确说明过此次行程属于“观光购物团”,并且每次购物都规定需要保证一定的停留时间。至于导游在旅游的过程出现的不礼貌态度,这位工作人员也表示公司目前已经收集好客户意见,下一步将向旅行社进行交涉,三天内会给客户一个答复。

  

  2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式实施,其中第35条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。也就是说,《旅游法》明确规定禁止强制购物行为。但是“旅游观光团”一直存在,在网上能搜索到导游强制游客购物的视频不在少数。消费者在参与旅游活动的时候,需要擦亮眼睛看清条款,并且签订合同保障自己的权益,遇到不合理的要求及时维权。

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